Conditions générales de vente

Programmes et accompagnements Pierre Business Digital. Mise à jour : 7 octobre 2026.

1. Qui vend

Pierre Tholon, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Pierre Business Digital.

• SIRET : 842 713 067 00028, inscrit au Registre national des entreprises
• Adresse : 1, rue de la Chapelle Nolwen, 56230 Questembert, France
• Email : [email protected]
• Téléphone : 07 37 76 22 14
• TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts

2. À quoi servent ces conditions

Elles s'appliquent à mes deux offres :

• Fondation, un programme en ligne accompagné ;
• Double Down, et tout accompagnement individuel (1:1) à venir.

Tu les acceptes en cochant la case prévue avant le paiement. La version qui s'applique est celle en ligne le jour de ton achat.

3. Ce que tu achètes

Fondation. Un programme de 8 semaines en 6 étapes, qui comprend :

• 7 vidéos (une introduction et une vidéo par étape), dans ton espace membre ;
• un espace Notion à remplir, une page par étape ;
• 2 appels avec moi par téléphone, débloqués à des étapes précises (après l'étape 3, puis avant de proposer ton offre) ;
• un accès direct par WhatsApp pendant 8 semaines à partir de ton achat, avec une réponse sous 48 h, jours ouvrés.

Les vidéos et ton espace Notion restent accessibles après les 8 semaines, tant que le programme existe.

Accompagnement individuel (Double Down). Un accompagnement 1:1 par téléphone. Le contenu exact (nombre de séances, durée, prix) est décrit sur sa page de vente et dans ta confirmation de commande.

Les jalons. Dans les deux cas, on avance par étapes. Pour passer à l'étape suivante, le travail de l'étape en cours doit être fait : c'est ton « jalon ». Dans Fondation, un appel se débloque quand le jalon qui le précède est fait. En 1:1, si un jalon n'est pas fait, la séance sert à le débloquer.

4. Ce à quoi je m'engage

Je m'engage à te fournir ce qui est décrit, sérieusement et dans les délais. C'est une obligation de moyens.

Je ne garantis aucun résultat chiffré : ventes, revenus, abonnés. Ils dépendent de ton travail, de ton marché et de facteurs que je ne maîtrise pas.

Garantie « tu fais tout, ou je te rembourse » (Fondation). Si, dans les 12 semaines suivant ton achat, tu as fait tout le programme et que tu n'as réalisé aucune vente, je te rembourse intégralement les sommes payées. « Tout le programme », c'est : les 6 étapes terminées, tes pages Notion remplies à chaque étape, tes deux appels réalisés, et tes propositions envoyées à l'étape 5, avec les preuves (captures de tes messages). Tu la demandes par email, avec ces éléments, au plus tard 14 jours après la fin des 12 semaines. Je te rembourse sous 14 jours, avec le même moyen de paiement. En paiement en plusieurs fois, je te rembourse les échéances déjà payées et j'annule les suivantes.

5. Prix et paiement

Les prix sont en euros et indiqués sur la page de chaque offre. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Le paiement se fait par carte, en une fois ou en plusieurs échéances quand l'offre le propose. Fondation se paie en une fois, ou en 3 échéances mensuelles prélevées automatiquement.

En paiement en plusieurs fois, tu t'engages sur le prix total. Si une échéance échoue, ton accès (espace membre, WhatsApp, appels ou séances) est suspendu jusqu'à régularisation. Sans régularisation dans les 7 jours suivant ma relance, l'accès reste coupé. Les sommes restent dues.

Les codes promo ne valent que pendant leur durée de validité et ne s'appliquent pas aux achats déjà faits.

6. Droit de rétractation

Si tu achètes en tant que particulier (hors de toute activité professionnelle), tu as en principe 14 jours à partir de ton achat pour te rétracter, sans avoir à te justifier (article L221-18 du Code de la consommation).

Fondation : accès immédiat. Fondation te donne accès tout de suite à des contenus numériques (vidéos, espace Notion). En cochant la case prévue avant le paiement, tu demandes cet accès immédiat et tu renonces expressément à ton droit de rétractation (article L221-28, 13°, du Code de la consommation).

Accompagnement individuel : démarrer avant la fin des 14 jours. En cochant la case prévue avant le paiement, tu demandes que l'accompagnement commence avant la fin de ce délai. Si tu te rétractes ensuite, tu paies les séances déjà réalisées, au prorata du prix total (article L221-25). Si l'accompagnement est entièrement réalisé avant la fin du délai, tu ne peux plus te rétracter (article L221-28).

Comment te rétracter, quand c'est possible : envoie un email clair à [email protected], ou utilise le formulaire en bas de cette page. Je te rembourse sous 14 jours maximum, avec le même moyen de paiement.

Si tu achètes en tant que professionnel, pour ton activité, le droit de rétractation légal ne s'applique pas.

7. Les appels et les séances

Les appels ont lieu par téléphone : je t'appelle à l'heure prévue, au numéro que tu m'as donné. Tu réserves via le lien donné dans ton espace membre ou après ton achat.

• Report : possible jusqu'à 24 h avant l'appel.
• Moins de 24 h, ou pas de réponse 10 minutes après l'heure prévue : l'appel compte comme effectué.
• Urgence réelle (santé, famille) : on le reprogramme.
• Retard de ta part : l'appel se termine à l'heure prévue.
• Si c'est moi qui annule, l'appel est toujours reprogrammé.

8. Durée de validité

Fondation : tes 2 appels sont à utiliser dans les 12 semaines suivant ton achat. L'accès WhatsApp dure 8 semaines à partir de ton achat.

Accompagnement individuel : tu as la durée de ton offre, plus 4 semaines, pour utiliser tes séances, à partir de ta première séance.

Passé ces délais, les appels et séances non utilisés sont perdus, sauf si le retard vient de moi.

9. WhatsApp

Dans Fondation, WhatsApp sert à poser tes questions et à débloquer ton avancée entre les étapes. Je réponds sous 48 h, jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Ce n'est pas un service d'urgence, ni une séance de travail en direct.

10. Enregistrement des appels

Pour ne rien rater de ce que tu dis, j'enregistre les appels, avec ton accord. Tu peux refuser au début ou pendant n'importe quel appel : on continue normalement, sans enregistrement.

Les enregistrements et leurs transcriptions servent uniquement à préparer et suivre ton accompagnement. Ils sont supprimés 6 mois après la fin de l'accompagnement. Le détail est dans ma politique de confidentialité.

11. Confidentialité et témoignages

Ce que tu partages en appel ou par message reste entre nous.

Je peux raconter ce qui se passe en accompagnement dans mes contenus (emails, stories), uniquement sans rien qui permette de te reconnaître.

Pour utiliser ton nom, ton image, ton témoignage ou tes résultats, je te demande ton accord écrit avant. À chaque fois.

12. Propriété intellectuelle et accès

Mes supports (vidéos, fiches, modèles, méthodes, pages Notion) restent ma propriété. Tu peux t'en servir pour ton activité. Tu ne peux pas les revendre, les diffuser ou les reproduire pour d'autres.

Ton accès est personnel : tu ne peux pas le partager. En cas de partage, je peux le couper sans remboursement.

Ce que tu crées pendant le programme ou l'accompagnement (offres, pages, contenus) t'appartient.

13. Arrêt

De ton côté : en dehors du droit de rétractation quand il s'applique et de la garantie de l'article 4, le prix est dû en entier, même si tu arrêtes en cours de route.

De mon côté : en cas d'impayé non régularisé, de partage d'accès ou de comportement irrespectueux, je peux mettre fin à ton accès, après un email resté sans réponse pendant 8 jours. Si je ne peux plus assurer le programme ou l'accompagnement pour une raison qui ne dépend pas de toi, je te rembourse au prorata de ce qui n'a pas été fourni.

14. Responsabilité

Les décisions prises pour ton activité restent les tiennes. Si tu achètes en tant que professionnel, ma responsabilité est limitée au prix payé, sauf faute lourde.

15. Données personnelles

Tout est expliqué dans ma politique de confidentialité.

16. Litiges

En cas de souci, écris-moi d'abord : [email protected]. On trouve presque toujours une solution.

Ces conditions sont soumises au droit français. Entre professionnels, les litiges relèvent des tribunaux du ressort du siège de Pierre Business Digital.

Formulaire de rétractation

À remplir et renvoyer uniquement si tu veux te rétracter.

À l'attention de Pierre Tholon, Pierre Business Digital, 1, rue de la Chapelle Nolwen, 56230 Questembert, [email protected] :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :

• Commandé le :
• Nom du client :
• Adresse du client :
• Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) :
• Date :